Обновление баланса в сервисе Яндекс Сплит происходит автоматически, но с разной периодичностью в зависимости от типа операции. Рассмотрим детали обновления баланса в системе.
Содержание
Обновление баланса в сервисе Яндекс Сплит происходит автоматически, но с разной периодичностью в зависимости от типа операции. Рассмотрим детали обновления баланса в системе.
Время обновления баланса по типам операций
| Тип операции | Время обновления |
| Внутренние переводы между пользователями Яндекс Сплит | Мгновенно |
| Пополнение баланса с карты | От нескольких секунд до 5 минут |
| Вывод средств на карту | До 3 рабочих дней |
| Оплата через СБП (Систему быстрых платежей) | В течение 15 минут |
Факторы, влияющие на скорость обновления баланса
- Загрузка платежных систем
- Время суток (ночные операции могут обрабатываться дольше)
- Банк-отправитель или банк-получатель
- Технические работы в сервисе
Что делать, если баланс не обновился
- Проверьте историю операций в приложении
- Убедитесь, что платеж был успешно завершен
- Подождите 15-30 минут для завершения обработки
- Если баланс не обновился в течение часа - обратитесь в поддержку
Технические работы и обновления системы
Во время плановых технических работ (обычно с 23:00 до 04:00 по московскому времени) обновление баланса может временно не происходить. О таких работах Яндекс предварительно уведомляет пользователей.
