| Признак | Описание |
| Цель | Получение конкретной информации или документов |
| Форма | Официально-деловой стиль |
| Юридическая сила | Может служить основанием для ответа |
- Необходимость получения официальных данных
- Запрос документов или их копий
- Уточнение условий сотрудничества
- Получение разъяснений по спорным вопросам
- Шапка документа (реквизиты отправителя и получателя)
- Регистрационный номер и дата
- Заголовок ("О запросе информации")
- Обращение к адресату
- Суть запроса (четко сформулированный вопрос)
- Обоснование необходимости информации
- Срок для ответа (по желанию)
- Подпись и контактные данные отправителя
| Тип запроса | Пример формулировки |
| Запрос документов | Просим предоставить копии договоров за 2023 год |
| Запрос информации | Просим сообщить условия поставки товара |
| Уточнение данных | Просим разъяснить пункт 3.2 договора №45 |
Рекомендации по составлению
- Излагать суть кратко и конкретно
- Ограничиться одним-двумя вопросами в одном письме
- Указывать нормативное основание запроса (если требуется)
- Предусматривать разумный срок для ответа
| Ситуация | Обязанность ответа |
| Запрос от государственного органа | Обязателен в установленные сроки |
| Запрос между коммерческими организациями | По усмотрению адресата, если иное не предусмотрено договором |
| Запрос от физического лица | Зависит от типа информации и получателя |
Письмо-запрос является эффективным инструментом деловой переписки, позволяющим официально получать необходимую информацию. Правильно составленный запрос увеличивает вероятность получения полного и своевременного ответа.
