- Обычные места хранения карты у ребенка
- Карманы недавно использованной одежды
- Школьный рюкзак или пенал
- Места последних покупок
| Где посмотреть | Как это поможет |
| Приложение Тинькофф | Определить место последней покупки |
| СМС-уведомления | Узнать последнюю активность карты |
- Откройте приложение Тинькофф
- Перейдите в раздел "Дети"
- Выберите карту Джуниор
- Нажмите "Заблокировать карту"
- Выберите "Временно"
- Опросите персонал мест последних посещений
- Проверьте "потерянные вещи" в школе/кружках
- Разместите объявление в чатах класса
- Проверьте домашние "копилки" карт
| Способ | Инструкция |
| Через приложение | Измените временную блокировку на постоянную |
| По телефону | 8 (800) 555-10-10 (круглосуточно) |
- В приложении выберите "Перевыпустить карту"
- Укажите причину "Утеряна"
- Подтвердите адрес доставки
- Дождитесь СМС с датой доставки
- Использовать специальный держатель для карты
- Хранить карту всегда в одном месте
- Не давать карту другим детям
- Сообщать родителям о потере сразу
| Функция | Как помогает |
| Лимиты операций | Ограничивает возможный ущерб |
| Уведомления | Мгновенное оповещение о списаниях |
Важная информация
При обнаружении посторонних операций по карте необходимо немедленно заблокировать ее и обратиться в службу безопасности Тинькофф для дальнейших действий.
