Восстановление кредитной карты Тинькофф требуется при утере, краже или повреждении пластика. Рассмотрим процедуру перевыпуска и получения новой карты.
Содержание
Восстановление кредитной карты Тинькофф требуется при утере, краже или повреждении пластика. Рассмотрим процедуру перевыпуска и получения новой карты.
Основания для восстановления карты
- Утеря или кража карты
- Механическое повреждение
- Истечение срока действия
- Компрометация данных
Способы заказа перевыпуска
1. Через мобильное приложение
- Откройте приложение Тинькофф
- Перейдите в раздел "Кредиты"
- Выберите нужную кредитную карту
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите "Перевыпустить карту"
- Укажите причину перевыпуска
2. По телефону горячей линии
- Позвоните по номеру 8 800 555-10-10
- Назовите оператору кодовое слово
- Сообщите о необходимости перевыпуска
- Подтвердите личность
Условия и сроки перевыпуска
| Тип перевыпуска | Срок изготовления | Стоимость |
| Плановый (истечение срока) | 3-5 рабочих дней | Бесплатно |
| Экстренный (утеря/кража) | 1-3 рабочих дня | 150 рублей |
| Смена дизайна | 5-7 рабочих дней | 900 рублей |
Что происходит после заказа перевыпуска
- Старая карта немедленно блокируется
- Новая карта изготавливается с тем же номером
- Срок действия и CVV-код изменяются
- Реквизиты для погашения кредита остаются прежними
Получение новой карты
- Курьер свяжется для согласования даты доставки
- При получении потребуется предъявить паспорт
- Подпишите акт приема-передачи
- Активируйте карту через приложение или по телефону
Важная информация
| Вопрос | Ответ |
| Можно ли ускорить доставку? | Да, за дополнительную плату (от 500 рублей) |
| Как пользоваться кредитом во время перевыпуска? | Доступны переводы по реквизитам и платежи через интернет-банк |
| Нужно ли менять привязанные платежи? | Нет, регулярные платежи будут работать после активации |
Безопасность при перевыпуске
- Никому не сообщайте новый CVV-код
- Уничтожьте старую карту (если найдется)
- Проверяйте операции по карте после активации
- Смените PIN-код при получении новой карты
