СДЭК ID - это уникальный идентификатор, позволяющий получить отправление без документа, удостоверяющего личность. Рассмотрим процесс получения посылки по СДЭК ID.
Содержание
Что такое СДЭК ID
СДЭК ID - это цифровой код, который:
- Формируется при оформлении заказа
- Содержится в SMS-уведомлении о готовности посылки
- Позволяет получить отправление по коду без паспорта
Как получить СДЭК ID
| 1 | При оформлении заказа укажите мобильный номер |
| 2 | Дождитесь SMS с кодом СДЭК ID |
| 3 | Сохраните код до момента получения посылки |
Процесс получения посылки по СДЭК ID
В пункте выдачи
- Найдите ближайший пункт выдачи СДЭК
- Назовите оператору СДЭК ID из SMS
- Получите и проверьте посылку
- Подпишите акт приема-передачи
При курьерской доставке
- Сообщите курьеру СДЭК ID при встрече
- Проверьте целостность упаковки
- Подпишите документы о получении
Важные особенности
- СДЭК ID действует только для получателя, чей номер телефона указан при отправке
- Код действителен в течение всего срока хранения посылки
- Для ценных отправлений может потребоваться дополнительная идентификация
- При утере кода можно восстановить его через службу поддержки
Что делать при проблемах
- Если код не пришел - проверьте спам или свяжитесь с отправителем
- При неверном коде - запросите повторную SMS с СДЭК ID
- Если посылка уже получена по коду - немедленно сообщите в поддержку СДЭК
Безопасность при использовании СДЭК ID
- Не сообщайте СДЭК ID третьим лицам
- Удаляйте SMS с кодом после получения посылки
- При подозрении на утечку кода - заблокируйте его через поддержку
