Как получить заказ в 5Post Пятерочка

Сервис 5Post от Пятерочки позволяет получать интернет-заказы в удобных пунктах выдачи. Рассмотрим пошаговый процесс получения посылок через эту систему.

Что такое 5Post

5Post - это сеть постаматов и пунктов выдачи заказов, расположенных в магазинах Пятерочка. Сервис предоставляет возможность получать посылки от различных интернет-магазинов и маркетплейсов.

Как найти пункт выдачи 5Post

1. На сайте интернет-магазина при оформлении заказа выберите способ доставки "в пункт выдачи"
2. В списке доступных пунктов найдите вариант с пометкой "5Post" или "Пятерочка"
3. Выберите наиболее удобное для вас отделение

Процесс получения заказа

1. Ожидайте уведомления

После поступления заказа в пункт выдачи вы получите:

• SMS-сообщение с кодом получения
• Email-уведомление (если указали при оформлении)
• Оповещение в мобильном приложении (для некоторых магазинов)

2. Подготовьте необходимые данные

3. Получение заказа в постамате

1. Найдите терминал постамата в магазине Пятерочка
2. Введите код получения или отсканируйте QR-код из SMS
3. Дождитесь открытия соответствующей ячейки
4. Заберите ваш заказ
5. Проверьте комплектацию перед уходом

Сроки хранения заказа

Особенности получения

• Крупногабаритные заказы выдаются в ручную сотрудником
• Для получения алкоголя требуется паспорт и проверка возраста
• Некоторые категории товаров требуют вскрытия и проверки при получении
• Возможность отказа от товара при получении (с оформлением акта возврата)

Часы работы пунктов выдачи

Большинство пунктов 5Post работают в часы работы магазинов Пятерочка - обычно с 8:00 до 23:00 без выходных.

Что делать при проблемах

• При неработающем постамате - обратитесь к сотруднику магазина
• При повреждении заказа - оформите акт в момент получения
• При утере кода - воспользуйтесь функцией восстановления в личном кабинете отправителя