Как сделать заказ на Wildberries: подробная инструкция

1. Подготовка к оформлению заказа

Перед началом оформления заказа на Wildberries необходимо:

• Зарегистрировать аккаунт на сайте или в мобильном приложении
• Убедиться в наличии достаточных средств на счету
• Проверить адрес доставки в личном кабинете
• Выбрать удобный пункт выдачи или вариант доставки

2. Поиск и выбор товара

2.1. Как найти нужный товар

1. Введите название товара в поисковую строку
2. Используйте фильтры для уточнения параметров
3. Просмотрите карточки товаров
4. Ознакомьтесь с отзывами и рейтингом продавца

2.2. Критерии выбора

3. Процесс оформления заказа

3.1. Пошаговая инструкция

1. Добавьте выбранный товар в корзину
2. Перейдите в раздел "Корзина"
3. Проверьте состав заказа
4. Выберите способ доставки
5. Укажите вариант оплаты
6. Подтвердите заказ

3.2. Варианты оплаты

• Банковской картой онлайн
• Через Apple Pay/Google Pay
• Наложенным платежом при получении
• Безналичный расчет для юридических лиц

4. Способы доставки

4.1. Доступные варианты

4.2. Как выбрать пункт выдачи

1. На этапе оформления заказа нажмите "Выбрать пункт выдачи"
2. Введите адрес или используйте геолокацию
3. Выберите удобное отделение из списка
4. Проверьте график работы

5. Отслеживание заказа

5.1. Где посмотреть статус

• В личном кабинете на сайте
• В мобильном приложении WB
• Через email-уведомления
• По SMS с номером заказа

5.2. Статусы заказа

6. Возврат и обмен товара

• Срок возврата - до 14 дней с момента получения
• Необходимо сохранить оригинальную упаковку
• Товар должен иметь первоначальный вид
• Возврат возможен через пункты выдачи WB