Программа лояльности Аэрофлот Бонус позволяет накапливать мили за перелеты, которые можно обменивать на билеты и другие привилегии. Рассмотрим процесс зачисления милей после завершения поездки.
Содержание
Программа лояльности Аэрофлот Бонус позволяет накапливать мили за перелеты, которые можно обменивать на билеты и другие привилегии. Рассмотрим процесс зачисления милей после завершения поездки.
1. Способы внесения милей после полета
- Автоматическое зачисление при указании номера карты при бронировании
- Через личный кабинет на сайте Аэрофлот Бонус
- С помощью мобильного приложения Аэрофлот
- Через контакт-центр программы лояльности
2. Пошаговая инструкция по ручному внесению милей
2.1. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте www.aeroflot-bonus.ru
- Перейдите в раздел "Добавить полет"
- Заполните форму данными о перелете (номер билета, дата, маршрут)
- Прикрепите скан или фото посадочного талона
- Отправьте запрос на обработку
2.2. Через мобильное приложение
- Откройте приложение Аэрофлот
- Перейдите в раздел "Аэрофлот Бонус"
- Выберите "Добавить полет"
- Введите данные рейса вручную или отсканируйте QR-код с посадочного
- Подтвердите отправку запроса
3. Какие данные потребуются
Данные | Где найти |
Номер билета | Электронный билет или посадочный талон |
Дата перелета | Посадочный талон или маршрутная квитанция |
Номер рейса | Посадочный талон, смс-уведомление |
Маршрут | Города вылета и прилета |
4. Сроки зачисления милей
- Автоматическое зачисление: 3-5 рабочих дней после полета
- Ручной запрос: до 14 рабочих дней на обработку
- Рейсы партнеров: до 30 дней для некоторых авиакомпаний
5. Частые проблемы и решения
5.1. Мили не зачислились
- Проверьте, был ли указан номер карты при бронировании
- Убедитесь, что рейс участвует в программе
- Подождите положенные сроки обработки
5.2. Ошибки при ручном внесении
- Проверьте правильность введенных данных
- Убедитесь, что фото посадочного читаемо
- Попробуйте другой способ внесения
6. Особенности зачисления милей за рейсы партнеров
Авиакомпания | Особенности |
SkyTeam | Автоматическое зачисление при указании номера карты |
Другие партнеры | Часто требуется ручное внесение через форму |
Авиабилеты других авиакомпаний | Могут не участвовать в программе |
Рекомендации
Сохраняйте посадочные талоны до полного зачисления милей. При возникновении вопросов обращайтесь в службу поддержки Аэрофлот Бонус по телефону +7 (495) 784-71-47.