Связаться с оператором Йота можно несколькими способами, в том числе бесплатно. Ниже приведены основные методы прямого контакта со службой поддержки.

Содержание

Связаться с оператором Йота можно несколькими способами, в том числе бесплатно. Ниже приведены основные методы прямого контакта со службой поддержки.

Бесплатные способы связи с оператором Йота

1. Звонок на горячую линию

Йота предоставляет бесплатный номер для абонентов:

  • С мобильного телефона Йота: 0990 (бесплатно)
  • С других номеров: 8 800 550 00 07 (бесплатно по России)

2. Через мобильное приложение

Абоненты Йота могут связаться с поддержкой через официальное приложение:

  1. Откройте приложение "Мой Йота".
  2. Перейдите в раздел "Поддержка".
  3. Выберите "Позвонить в поддержку".

3. Обратный звонок от оператора

Альтернативный способ получить консультацию:

  • Оставьте заявку на сайте yota.ru в разделе "Поддержка"
  • Укажите номер телефона для обратного звонка
  • Дождитесь звонка оператора

Часы работы службы поддержки

Дни неделиВремя работы
Понедельник-пятница08:00 - 22:00
Суббота-воскресенье09:00 - 21:00

Рекомендации для быстрого соединения

  • Звоните в менее загруженные часы (утром или вечером)
  • Имейте под рукой номер договора или SIM-карты
  • Для сложных вопросов выбирайте будние дни

Важная информация

Некоторые дополнительные услуги Йота могут требовать платной поддержки - уточняйте условия перед звонком. Для абонентов с нулевым балансом доступны только экстренные номера.

Другие статьи

Что нужно для получения СНИЛС иностранному гражданину и прочее