Отслеживание статуса посылки позволяет своевременно узнать о ее прибытии в пункт выдачи СДЭК. Рассмотрим все доступные способы проверки.
Содержание
1. Основные способы проверки
Через официальный сайт
- Перейдите на сайт cdek.ru
- Найдите раздел "Отслеживание отправлений"
- Введите трек-номер в формате CDEKXXXXXXXXXX
- Нажмите кнопку "Найти"
- Проверьте статус "Прибыло в пункт выдачи"
Через мобильное приложение
- Скачайте приложение "СДЭК" из магазина приложений
- Введите номер отправления в строку поиска
- Проверьте текущий статус посылки
- Найдите адрес и график работы пункта выдачи
2. Альтернативные методы проверки
| SMS-уведомления | Подпишитесь на уведомления при оформлении заказа |
| Телефонная служба | 8-800-250-04-05 (автоматическая информация) |
| Email-оповещения | Проверьте входящие письма от СДЭК |
3. Как понять, что посылка прибыла
Статусы отправления
- "Прибыло в пункт выдачи" - готово к получению
- "Доставлено" - посылка в пункте назначения
- "Ожидает в пункте выдачи" - можно забирать
Что делать после прибытия
- Проверьте срок хранения (обычно 7 дней)
- Возьмите документ, удостоверяющий личность
- Сообщите номер отправления сотруднику
- Проверьте целостность упаковки перед получением
4. Решение возможных проблем
| Статус не обновляется | Подождите 2-3 часа и проверьте снова |
| Посылка не найдена в системе | Проверьте правильность введенного номера |
| Статус "Прибыло", но посылки нет | Дождитесь SMS-уведомления или позвоните в пункт выдачи |
Рекомендации
- Сохраняйте трек-номер до получения посылки
- Активируйте SMS-оповещения для своевременного уведомления
- Уточняйте график работы пункта выдачи перед визитом
Для важных отправлений рекомендуется проверять статус посылки регулярно, так как сроки хранения в пунктах выдачи ограничены.
