Портал Госуслуги позволяет пользователям отзывать или удалять поданные заявления в определенных случаях. Рассмотрим, как правильно отменить заявление в зависимости от его статуса и типа.
Содержание
Портал Госуслуги позволяет пользователям отзывать или удалять поданные заявления в определенных случаях. Рассмотрим, как правильно отменить заявление в зависимости от его статуса и типа.
Когда можно удалить заявление
Статус заявления | Возможность удаления |
Черновик | Можно удалить полностью |
На рассмотрении | Можно отозвать в большинстве случаев |
Принято в работу | Требуется обращение в службу поддержки |
Исполнено | Удаление невозможно |
Пошаговая инструкция по удалению
Для черновиков и неотправленных заявлений
- Откройте раздел "Мои заявления" в личном кабинете
- Найдите нужное заявление в списке черновиков
- Нажмите кнопку "Удалить" или значок корзины
- Подтвердите удаление
Для отправленных заявлений
- Перейдите в раздел "История заявлений"
- Выберите нужное заявление
- Нажмите "Отозвать заявление" (если доступно)
- Укажите причину отзыва при необходимости
- Подтвердите действие
Особенности для разных типов заявлений
Заявление на паспорт или водительские права
- Можно отозвать до момента оплаты госпошлины
- После оплаты требуется обращение в ведомство
Заявление в налоговую
- Возможность отзыва зависит от статуса обработки
- Принятые к исполнению заявления не отзываются
Заявление на пособия
- Отзыв возможен только на этапе рассмотрения
- Требуется письменное обращение при отказе
Что делать, если кнопка удаления недоступна
- Проверьте статус заявления - возможно, оно уже исполнено
- Обратитесь в службу поддержки Госуслуг
- Напишите заявление в ведомство, куда подавался документ
- Для срочного отзыва позвоните на горячую линию ведомства
Контакты для экстренных случаев
- Единый телефон поддержки Госуслуг: 8 800 100-70-10
- Электронная почта: support@gosuslugi.ru
- Онлайн-чат в личном кабинете
Важная информация
- Удаленные черновики невозможно восстановить
- Отозванные заявления могут сохраняться в архиве
- Госпошлина возвращается при отзыве до исполнения
- Повторная подача после удаления возможна без ограничений
Помните: своевременный отзов ненужных заявлений помогает освободить очередь на обработку и ускорить рассмотрение других обращений.