При утере, краже или повреждении SIM-карты МТС можно восстановить номер и все подключенные услуги. Рассмотрим официальные способы восстановления SIM-карты.
Содержание
При утере, краже или повреждении SIM-карты МТС можно восстановить номер и все подключенные услуги. Рассмотрим официальные способы восстановления SIM-карты.
Способы восстановления SIM-карты МТС
1. Восстановление в салоне связи МТС
- Возьмите паспорт (владельца номера)
- Найдите ближайший салон МТС через карту салонов
- Обратитесь к консультанту с просьбой о восстановлении
- Заполните заявление на восстановление
- Получите новую SIM-карту с сохранением номера
- Активируйте карту согласно инструкциям
2. Восстановление через личный кабинет
- Войдите в личный кабинет на login.mts.ru
- Перейдите в раздел "Услуги" → "Управление SIM-картой"
- Выберите "Восстановить SIM-карту"
- Закажите доставку новой карты или посещение салона
- Подтвердите личность при получении
Необходимые документы
| Тип клиента | Документы |
| Физическое лицо | Паспорт РФ (владельца номера) |
| Юридическое лицо | Доверенность, печать организации, паспорт представителя |
| Несовершеннолетние | Паспорт родителя + свидетельство о рождении |
Стоимость и сроки восстановления
| Параметр | Значение |
| Стоимость | 50-100 рублей (за новую SIM-карту) |
| Срок восстановления | Мгновенно в салоне, до 3 дней при доставке |
| Срок действия номера | До 180 дней после блокировки |
Что сохраняется при восстановлении
- Номер телефона
- Баланс счета
- Подключенные услуги
- Тарифный план
- Бонусы и накопления
Если SIM-карта была зарегистрирована на другого человека
- Оригинальный владелец должен лично обратиться в салон
- Написать заявление о передаче номера
- Новый владелец проходит идентификацию
- Оформить переоформление договора
Контакты для консультации
- Телефон поддержки: 0890 (с мобильного МТС)
- Бесплатная линия: 8 800 250 08 90
- Онлайн-чат в личном кабинете
Восстановление SIM-карты МТС возможно только при предъявлении документов, удостоверяющих личность владельца номера. Рекомендуется обращаться в официальные салоны МТС для гарантированного сохранения номера.
