Если вам нужно заменить или обновить карту лояльности "Пятерочки" в мобильном приложении, следуйте этой инструкции. Процесс прост и займет всего несколько минут.
Содержание
Если вам нужно заменить или обновить карту лояльности "Пятерочки" в мобильном приложении, следуйте этой инструкции. Процесс прост и займет всего несколько минут.
Шаг 1: Откройте приложение "Пятерочка"
Запустите мобильное приложение "Пятерочка" на своем смартфоне. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения.
Шаг 2: Перейдите в раздел "Профиль"
В нижнем меню приложения найдите и нажмите на вкладку "Профиль". Здесь хранятся данные вашей карты и настройки аккаунта.
Шаг 3: Выберите "Мои карты"
В разделе "Профиль" найдите пункт "Мои карты" или "Карта лояльности". Нажмите на него, чтобы перейти к управлению картами.
Шаг 4: Удалите старую карту (если необходимо)
Если вам нужно заменить карту, сначала удалите старую:
- Найдите текущую привязанную карту.
- Нажмите на кнопку "Удалить" или "Отвязать".
- Подтвердите действие.
Шаг 5: Добавьте новую карту
Чтобы привязать новую карту:
- Нажмите "Добавить карту" или "Привязать карту".
- Введите номер новой карты "Пятерочки" вручную или отсканируйте штрих-код.
- Подтвердите привязку.
Шаг 6: Проверьте данные
Убедитесь, что новая карта отображается в разделе "Мои карты". Теперь вы можете использовать ее для накопления и списания бонусов.
Возможные проблемы и решения
| Проблема | Решение |
| Карта не привязывается | Проверьте правильность ввода номера или попробуйте перезапустить приложение. |
| Приложение не обновляется | Убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения из App Store или Google Play. |
| Карта не отображается | Попробуйте выйти из аккаунта и войти снова. |
Важно!
Если у вас возникли сложности с заменой карты, вы можете обратиться в службу поддержки "Пятерочки" через приложение или по телефону горячей линии.
