Для отмены платных подписок через мобильное приложение МТС выполните следующие действия:
Содержание
Пошаговая инструкция по отключению подписок
Для отмены платных подписок через мобильное приложение МТС выполните следующие действия:
1. Через приложение "Мой МТС"
- Откройте приложение на своем устройстве
- Авторизуйтесь под своим номером телефона
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите вкладку "Мои подписки"
- Найдите нужную подписку в списке активных
- Нажмите "Отключить" и подтвердите действие
Дополнительные способы управления подписками
| Тип подписки | Способ отключения |
| Контентные услуги | Раздел "Развлечения" → "Мои подписки" |
| Автопродляемые | Требуется отключить автоплатеж отдельно |
| Премиум-услуги | Раздел "Премиум" → "Активные" |
2. Проверка статуса отключения
- После отключения проверьте список подписок через 24 часа
- Дождитесь SMS-подтверждения об отключении
- Проверьте историю списаний в разделе "Платежи"
Если подписка не отключается
Возможные проблемы и решения
| Проблема | Решение |
| Кнопка "Отключить" неактивна | Попробуйте отключить через USSD-команду *111*29# |
| Подписка появляется снова | Отключите автоплатежи в настройках приложения |
| Нет доступа к приложению | Используйте альтернативные способы отключения |
Альтернативные методы отключения
- USSD-команда: *111*29# → выбор подписки → отключение
- SMS с текстом "СТОП" на номер подписки
- Звонок в службу поддержки МТС по номеру 0890
Профилактика нежелательных подписок
Как избежать случайных подключений
- Активируйте "Запрет платных подписок" через *111*48#
- Регулярно проверяйте список активных подписок
- Не переходите по сомнительным ссылкам в SMS
- Внимательно читайте условия перед подтверждением
Для получения дополнительной помощи можно обратиться в поддержку через чат в приложении МТС или посетить салон связи оператора.
