Портал Госуслуг требует актуальности персональных данных для корректной работы сервисов. Рассмотрим, как самостоятельно обновить информацию в личном кабинете.
Содержание
Портал Госуслуг требует актуальности персональных данных для корректной работы сервисов. Рассмотрим, как самостоятельно обновить информацию в личном кабинете.
Какие данные можно изменить
Тип данных | Способ изменения |
ФИО | Только при подтверждении документами |
Паспортные данные | Через верификацию в ЦОН или МФЦ |
Контактные данные | Самостоятельно в личном кабинете |
Адрес регистрации | При подтверждении сканом документа |
Пошаговая инструкция изменения данных
1. Авторизация в личном кабинете
Войдите на портал Госуслуг под своей учетной записью. Убедитесь, что ваш аккаунт имеет статус "Подтвержденный".
2. Переход в раздел персональных данных
- Нажмите на свое имя в правом верхнем углу
- Выберите пункт "Личные данные"
- Перейдите в раздел "Мои документы"
3. Изменение информации
- Для контактных данных: нажмите "Изменить" рядом с нужным полем
- Для документов: выберите "Добавить документ" или "Заменить"
- Для ФИО: подайте заявление на изменение через специальную форму
4. Подтверждение изменений
В зависимости от типа данных может потребоваться:
- Подтверждение по СМС
- Загрузка сканов документов
- Личное посещение центра обслуживания
Особенности изменения разных данных
Смена номера телефона
Требуется подтверждение через старый номер. Если доступ к нему утерян, необходимо обратиться в поддержку.
Изменение ФИО
После смены фамилии потребуется:
- Подать заявление через Госуслуги
- Предоставить документ-основание (свидетельство о браке и др.)
- Подтвердить личность в центре верификации
Обновление паспортных данных
- Загрузите скан нового паспорта
- Дождитесь автоматической проверки
- При необходимости посетите МФЦ для заверения
Сроки обработки изменений
Тип изменения | Срок обработки |
Контактные данные | Мгновенно |
Скан документов | До 3 рабочих дней |
ФИО и паспортные данные | До 5 рабочих дней |
Рекомендации
- Проверяйте актуальность данных не реже раза в год
- Храните сканы документов в хорошем качестве
- При проблемах обращайтесь в службу поддержки
- Обновляйте данные сразу после изменений в документах
Своевременное обновление информации на Госуслугах обеспечивает бесперебойный доступ ко всем государственным сервисам и позволяет избежать проблем при получении услуг.