Как отменить заказ через Авито

Условия отмены заказа на Авито

Отмена заказа возможна в следующих случаях:

• Заказ еще не оплачен покупателем
• Продавец не успел отправить товар
• С момента оформления прошло не более 24 часов

Способы отмены заказа

1. Через мобильное приложение

1. Откройте приложение Авито
2. Перейдите в раздел "Мои заказы"
3. Выберите нужный заказ
4. Нажмите "Отменить заказ"
5. Подтвердите отмену

2. На сайте Авито

• Авторизуйтесь в личном кабинете
• Откройте вкладку "Мои заказы"
• Найдите нужный заказ
• Нажмите кнопку "Отменить"
• Следуйте инструкциям системы

Сроки обработки отмены

Возврат денег за оплаченный заказ

Процедура возврата

• При отмене инициируется автоматический возврат
• Деньги возвращаются на исходный способ оплаты
• Срок возврата - от 3 до 10 рабочих дней

Что делать, если кнопка отмены недоступна

1. Проверьте статус заказа
2. Свяжитесь с продавцом через чат
3. Напишите в поддержку Авито
4. Оспорьте платеж через банк (в крайнем случае)

Частые вопросы

Как избежать проблем с отменой

• Отменяйте заказ как можно раньше
• Сохраняйте скриншоты подтверждения отмены
• Проверяйте статус возврата денег
• Внимательно читайте условия продавца перед заказом