Если вы хотите восстановить прежний номер телефона МТС, который был у вас ранее, существует несколько способов это сделать. Процедура возврата зависит от того, сколько времени прошло с момента отключения номера.
Содержание
Если вы хотите восстановить прежний номер телефона МТС, который был у вас ранее, существует несколько способов это сделать. Процедура возврата зависит от того, сколько времени прошло с момента отключения номера.
Условия восстановления номера
Срок неактивности | Возможность восстановления |
До 90 дней | Высокая вероятность успешного возврата |
90-180 дней | Возможно, но номер мог быть передан другому абоненту |
Более 180 дней | Крайне маловероятно |
Способы вернуть старый номер
1. Через контактный центр МТС
- Позвоните по номеру 0890 (с мобильного) или 8-800-250-0890 (с городского)
- Сообщите оператору о желании восстановить номер
- Предоставьте данные:
- Полный номер, который хотите восстановить
- Паспортные данные, к которым был привязан номер
- Дату последнего использования
- Дождитесь проверки информации
2. В салоне МТС
- Найдите ближайший фирменный салон МТС
- Возьмите с собой паспорт
- Сообщите консультанту о необходимости восстановить номер
- Заполните заявление на восстановление
3. Через личный кабинет
Если номер был отключен недавно:
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте МТС
- Перейдите в раздел "Управление номерами"
- Выберите "Восстановить номер"
- Следуйте инструкциям системы
Необходимые документы
- Паспорт РФ (данные должны совпадать с теми, к которым был привязан номер)
- Старая SIM-карта (если сохранилась)
- Чеки последних платежей (по возможности)
Стоимость восстановления
Услуга | Цена |
Восстановление номера | Бесплатно |
Выпуск новой SIM-карты | От 50 до 200 рублей |
Активация специального тарифа | Согласно действующим тарифам |
Что делать, если номер уже занят
- Уточните у оператора возможность освобождения номера
- Попробуйте связаться с новым владельцем через службу поддержки
- Рассмотрите вариант получения похожего номера
Советы по увеличению шансов восстановления
- Обращайтесь как можно раньше после потери номера
- Имейте при себе документы, подтверждающие владение номером
- Знайте примерную дату последнего пополнения счета
- Помните тарифный план, на котором был номер
Если восстановить старый номер не удалось, вы можете подобрать новый красивый номер в салонах МТС или через официальный сайт оператора.