Блокировка кредитного счета в Сбербанке может потребоваться при утере карты или подозрении на мошеннические действия. Рассмотрим официальные способы временной и постоянной блокировки кредитных продуктов.
Содержание
Блокировка кредитного счета в Сбербанке может потребоваться при утере карты или подозрении на мошеннические действия. Рассмотрим официальные способы временной и постоянной блокировки кредитных продуктов.
Способы блокировки кредита
Тип блокировки | Срок действия | Последствия |
Временная блокировка карты | До выяснения обстоятельств | Сохраняется доступ к счету через отделение |
Полная блокировка счета | Постоянно | Прекращение всех операций |
Экстренная блокировка кредитной карты
Через мобильное приложение
- Откройте приложение Сбербанк Онлайн
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите нужную кредитную карту
- Нажмите "Заблокировать карту"
- Выберите причину блокировки
- Подтвердите действие
По телефону горячей линии
- Наберите 900 с мобильного телефона
- Выберите соответствующий пункт меню
- Назовите оператору кодовое слово
- Сообщите о необходимости блокировки
- Запомните номер заявки
Блокировка кредитного счета
Основания для полной блокировки
- Окончание срока действия кредитного договора
- Полное погашение задолженности
- Решение суда о приостановке операций
- Подозрение в мошеннических действиях
Процедура в отделении банка
- Посетите любое отделение Сбербанка
- Предъявите паспорт и кредитный договор
- Напишите заявление о блокировке
- Укажите причину блокировки
- Получите подтверждающий документ
Действия после блокировки
Ситуация | Рекомендуемые действия |
Утеря карты | Заказать перевыпуск карты |
Мошенничество | Написать заявление в полицию |
Ошибка блокировки | Обратиться в контактный центр |
Важная информация
- Блокировка не отменяет обязательств по погашению
- Проценты продолжают начисляться согласно договору
- Для разблокировки потребуется подтверждение личности
- При полной блокировке невозможно совершать платежи
Рекомендации
- Сохраняйте номера заявок на блокировку
- Регулярно проверяйте кредитную историю
- При смене номера телефона сообщайте в банк
- Используйте официальные каналы связи с банком