Как забрать заказ в «Золотом яблоке» самовывозом

Самовывоз - это способ получения заказа, при котором покупатель самостоятельно забирает товар из выбранного магазина сети «Золотое яблоко». Этот вариант позволяет получить покупки быстрее, чем при доставке, и сэкономить на стоимости услуги.

Содержание

Что такое самовывоз в «Золотом яблоке»?
Как оформить заказ с самовывозом?
Как узнать, что заказ готов к выдаче?
- Сроки хранения заказа
Процесс получения заказа в магазине
- Необходимые документы
- Возврат и обмен при самовывозе
Преимущества самовывоза
- Полезные советы

Что такое самовывоз в «Золотом яблоке»?

Как оформить заказ с самовывозом?

Выберите товары на сайте или в мобильном приложении
Перейдите в корзину и нажмите «Оформить заказ»
В способе получения выберите «Самовывоз из магазина»
Укажите удобный для вас магазин из списка доступных
Завершите оформление заказа и оплатите его

Как узнать, что заказ готов к выдаче?

Вы получите SMS-уведомление о готовности заказа
В личном кабинете на сайте или в приложении изменится статус заказа
На указанную почту придет письмо с подтверждением

Сроки хранения заказа

Стандартные заказы	3 рабочих дня
Предоплаченные заказы	5 рабочих дней
Заказы с примеркой	2 рабочих дня

Процесс получения заказа в магазине

Подойдите к стойке выдачи заказов
Назовите номер заказа или покажите QR-код из SMS
Предъявите документ, удостоверяющий личность
Проверьте комплектацию заказа
Подпишите документы о получении

Необходимые документы

Паспорт или водительское удостоверение
Номер заказа (из SMS или личного кабинета)
Для доверенных лиц - нотариальная доверенность

Часы работы пунктов выдачи

Большинство магазинов «Золотое яблоко» выдают заказы в часы работы торговой точки. Точное время можно уточнить на странице выбранного магазина при оформлении заказа.

Возврат и обмен при самовывозе

Товары, полученные самовывозом, можно вернуть или обменять в любом магазине сети в течение 14 дней с момента покупки, при сохранении товарного вида и наличии чека.